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客户服务
     1、设备运抵现场,我方技术人员同时到达,并提供有关设备的搬运、仓储注意事项的技术咨询。
     2、设备进行安装调试阶段,我方技术人员到现场协助安装调试。
     3、设备安装完毕后协助通电试验,模拟联动和带电负荷运行。
     4、产品实行终身服务制,为使用户更方便与我公司联系,设立售后服务专线027-83372599。
     5、质保期外、我方负责长期优先提供备品备件,只收取成本费。
     6、对用户提出有关设备运行时遇到的问题,做到24小时内答复,并与用户联系确定到达时间及时进行维修处理,使用户满意。
     7、我方免费为用户操作人员进行培训,传授产品的操作及维护保养知识。
     8、加强与用户的联系,重视用户的意见,制作各用户的质量跟踪卡,健全用户档案,并且对产品进行回访,了解设备的运行情况,以确保用             户长期、安全、可靠的使用我公司的设备。
地址:武汉市东西湖区海口电力工业园海口二路(市内可乘47、713、737、621、207路公交,海口站下车即到)
电话:027-83372585 83247706
传真:027-83898083 83247713
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